サポート

専用受付番号にて9:00～21：00（年中無休）の間、本サービスを提供します。

サービス内容

対象：Android4.4以降の搭載端末

サービス内容

技術問合せ 端末の取扱い/操作に関する
問合せ対応 Gmailなどのメール設定支援

APN設定支援

• 各種アプリケーションのインストール支援
• WiFi接続支援
• 端末基本操作支援
• SIMセットアップ支援

セキュリティ

スマートフォンセキュリティに関する内容

• インストール支援
• 基本機能操作支援
  1. ウイルス検査
  2. Webセキュリティ
  3. 紛失・盗難対策
  4. アプリ管理

保証に関する内容

• 保証期間
• 免責
• 保証の手配に関する問合せ 保証手配の受付
• 保証の手配
  （注1）：セキュリティサービスのご契約がある場合
  （注2）：延長保証サービスのご契約がある場合